Política de envío

Gestión de envíos por Pinceladas de María.

Información sobre los envíos

En Pinceladas de María nos esforzamos para que tus pedidos se entreguen lo más pronto posible; es nuestra principal prioridad y compromiso contigo. Aseguramos un envío ágil y confiable. Realizamos envíos a todos los departamentos de Colombia.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Las fechas estimadas de envío dependen de nuestros transportistas y de tu lugar de residencia.

Factores que pueden influir en el tiempo de entrega

Preparación de la pieza elegida, normalmente realizada con pinceladas de María. Todos nuestros pedidos son por encargo y personalizados, por lo que deberás solicitarlos con anticipación a tu evento, ya que la elaboración de tu producto puede tardar algunos días (máximo 7 días).
Pedidos realizados en viernes o días festivos: si efectúas tu compra un viernes, es probable que tu pedido no se prepare hasta el lunes. En días festivos, se gestionará el siguiente día hábil.
Nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes, aunque puedes realizar pedidos en línea los 365 días del año.

Gastos de envío

Los gastos de envío varían según el transportista seleccionado, el destino del paquete y el peso del pedido. Nuestro sistema los calcula de manera automática y los añade al total, mostrando el importe antes de completar la compra.

Pedidos con peso excesivo

Para pedidos que superen los 30 kg y que tengan envío gratuito, Pinceladas de María seleccionará el transportista más conveniente según el peso y el destino del paquete. El tiempo de entrega podrá ser mayor al habitual y estará sujeto a las condiciones establecidas por la empresa de transporte.

¿Tienes dudas?

Escríbenos a info@pinceladasdemaria.com ¡Estaremos encantados de ayudarte!